長庚急診風波 王瑞慧:面對過錯不辭職

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▲長庚醫院開記者會,董事長王瑞慧親上火線回應急診離職事件與前主委李石增指控 。(圖/記者洪巧藍攝)找飯店 trivago

記者洪巧藍/台北報導

長庚急診醫師集體請辭風暴延燒,重挫長庚醫療體系的聲望,董事長王瑞慧今(14)日親上火線對外說明。王瑞慧表示,事件發展至此,「我個人確實要負很大責任」,但她也認為,請辭無法解決問題,如何反省、改善才是重點。

王瑞慧表示,長庚醫院是父親王永慶秉持要做國際最好的醫院而設立,從來不要求以營利為目的。此次受創她個人確實要負很大責任,但請辭無法解決問題。觀察現在長庚團隊比以前更加團結,從這次經驗學到很多。她強調,怎麼反省、改善才是最大重點,不是懦弱辭職、不面對過錯。

至於要如何挽回病患信心?王瑞慧說,除了類似急診的事件不能再發生,更要考量如何讓醫療上可以做得更好,完成當初父親對醫院的目標與宗旨。

王瑞慧認為,自己此次主要的過錯在於溝通不夠、了解得不夠徹底。雖然醫院決策有主委、院長等專業人士,但都來自不同科系,例如這次急診問題,就是不夠深入了解各科作業情形與文化,才會引發誤會,另行政人員分析資料也不透深入。

長庚醫院行政中心特助蘇輝成強調,院方未來會多聽基層人員聲音,深入了解基層反應的意見,並做好相關溝通工作。董事長與新任主委已經開始與各院區、各專科座談,進一步瞭解過去疏忽的部分,重建工作已經開始進行。

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